新版“IT三字经” 弄不清的ABC
作者： 李学凌
Monday, July 8 2002 10:10 AM
那是4年前的事情了。一天我正在中关村的连邦软件专卖店（现在拆了，盖楼了）看软件市场行情，忽然被电视台的两个小伙子截住了，用一个麦克风对着我的嘴巴，问：你知道什么是CPU吗？我被问愣了，想了半天。
“是Central Processing Unit。”电视台的记者没有听清，让我再说一遍。我又说了一遍，他恍然大悟，说只要我说中文就可以了。
气得我暗骂“你当我是白痴！”后来片子上了电视，一个朋友打电话嘲笑我，说我得了街头问答奖，因为我不但知道中文译名，还知道英文CPU的写法。我一直没有去领奖，这种问题对我来说，多少有点侮辱感。 现在我后悔了，IT行业把缩写变成了一种时尚，把这种三个字母缩写当作了一种资深的象征，我们不妨把它叫做“新三字经”吧。
知道CPU并不是可以炫耀的资本，但是能够把现在的IT三字经认个遍，差不多也可以申请吉尼斯世界记录了。随便列出一些新三字经，大家看看能认识多少：CEO、MRP2、EAM、ERP、HRS、MIS、CRM、SCM、CPC、PLM、CAD、CAM、PIM、EIP。
如果想要在IT行业出人头地，赶紧背会IT三字经，甭管什么事，出口就仨字母，一句话就能把对方噎回去。这和医生龙飞凤舞开药方同出一辙，目的就一个：甭废话了你。
我的一个朋友做企业管理软件，深受IT三字经的困扰，一天一个客户问他“你的ERP软件支持不支持EIP？”他一下糊涂了，随口答道：“ERP、EIP都支持，我们还支持ABC呢”。客户双眼瞬时放出艳羡的光芒，直到最后签单，也没敢问“ABC”到底为何物。
摆谱的人，绝对不敢开口问新三字经作何解释。因为一旦开口，就等于露了怯，就等于宣告“其实我也不咋懂技术”，即便穿上了皇帝的新衣，也得死撑到底。
几年前如果有人说：我的ARJ老是CRC错。许多人都明白什么意思，现在恐怕知道的不多了。媒体不知费了多少口舌，终于把CPU、VCD、DVD、PDA，这几个IT三字经普及于众。
但是面对IT行业越来越多的创造力，不知道行外人需要费多少功夫才能够跟上时髦。即使行内人，也会常常昏头，UPS你就不知道是快递公司还是断电保护器公司。
日本有一位学者大呼：IT三字经成了阻挡企业信息化的一大障碍。信息产品越来越多的销售对象是不懂信息技术的企业管理层，销售市场越广泛，就越应该降低知识进入的门槛。如果当年电子行业的人也图一时痛快，把电阻、三级管、继电器甚至什么电视机、收音机都改成三字经，我看能够对电器感兴趣的人就没有几个了。
当初苹果电脑的三寸软盘，可以像光盘那样自己弹出来，业界领袖们一个劲地鄙夷，因为苹果电脑为了实现这个功能，多花了30美元。
那个时候，还没有“用户体验”这样的说法。几年之后，信息产业的世界观就大变样了，每一次方便用户的设计，都获得意想不到的收获。从不需要特别连线的笔记本网卡到微软的Windows XP，都获得了用户的认可。企业信息化的改革，首先应该改掉三字经。
我们赖以安身立命，保住权威本色的三字经，实际上是一种文化毒丸，它削弱了文字传播的有效性。正写这篇文章，一个朋友打电话过来，说他的公司转型了，现在做EMS了。
EMS，一个小公司能够和中国邮政特快专递结盟？仔细一问才恍然大悟，原来是Enterprises Email Server。倘若有一天，连“我爱你”都缩写成了“ILU”，我们除了“Ｉ服了Ｕ”之外还能说什么呢。
